1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è thonaryse, con sede legale in Via del Commercio, 20, 40023 Castel Guelfo di Bologna BO, Italia.

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci all'indirizzo email support@thonaryse.sbs oppure telefonicamente al numero +390916459111.

2. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana applicabile. I tuoi dati vengono raccolti e utilizzati per diverse finalità specifiche.

Finalità principali del trattamento:

• Fornire i servizi di scrittura autobiografica richiesti e gestire la tua partecipazione ai nostri corsi
• Comunicare con te riguardo ai servizi, rispondere alle tue domande e fornire supporto tecnico
• Elaborare pagamenti e gestire le transazioni finanziarie in modo sicuro
• Inviare aggiornamenti sui servizi, materiali didattici e informazioni rilevanti per il tuo percorso
• Migliorare i nostri servizi attraverso analisi aggregate e feedback degli utenti
• Adempiere agli obblighi legali e fiscali previsti dalla normativa italiana

La base giuridica del trattamento varia in funzione della finalità: esecuzione del contratto per la fornitura dei servizi, tuo consenso esplicito per comunicazioni promozionali, interesse legittimo per il miglioramento dei servizi, e adempimento di obblighi di legge.

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni necessarie per fornirti i nostri servizi in modo efficace e personalizzato.

Categorie di dati raccolti:

4. Modalità di Trattamento e Conservazione

I tuoi dati personali vengono trattati con la massima cura e nel rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza previsti dal GDPR.

Come trattiamo i tuoi dati:

Il trattamento avviene attraverso strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Tutto il nostro personale è formato sulla protezione dei dati e vincolato da obblighi di riservatezza.

Periodi di conservazione:

1. Dati contrattuali e di fatturazione: conservati per 10 anni dall'ultima registrazione contabile, in conformità agli obblighi fiscali italiani
2. Contenuti creativi e materiali didattici: conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 2 anni dopo la sua conclusione, salvo tua richiesta di cancellazione anticipata
3. Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto attivo
4. Dati tecnici e di navigazione: conservati in forma aggregata e anonimizzata per analisi statistiche
5. Comunicazioni e corrispondenza: conservate per 5 anni per finalità di documentazione e tutela legale

Al termine dei periodi indicati, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo permanente, salvo diversi obblighi di legge.

5. Condivisione e Trasferimento dei Dati

I tuoi dati personali non vengono mai venduti a terze parti. Possiamo condividerli solo nei casi strettamente necessari per la fornitura dei servizi o per adempiere a obblighi di legge.

Destinatari dei dati:

• Fornitori di servizi tecnici che gestiscono l'infrastruttura della piattaforma, vincolati da accordi di riservatezza
• Processori di pagamento autorizzati per l'elaborazione delle transazioni finanziarie
• Consulenti fiscali e commercialisti per gli adempimenti contabili obbligatori
• Docenti e tutor coinvolti nella fornitura dei corsi, con accesso limitato alle informazioni necessarie
• Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali

Trasferimenti internazionali:

I tuoi dati vengono principalmente conservati su server situati nell'Unione Europea. Nel caso in cui alcuni fornitori di servizi siano ubicati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, garantiamo che siano adottate misure di protezione adeguate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

6. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, il GDPR ti riconosce diversi diritti relativi ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa.

Diritti garantiti dal GDPR:

• Diritto di accesso: puoi richiedere una copia dei dati personali che ti riguardano e informazioni sul loro trattamento
• Diritto di rettifica: puoi chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
• Diritto alla cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o il trattamento è illecito
• Diritto di limitazione: puoi ottenere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze previste dalla legge
• Diritto alla portabilità: puoi ricevere i dati che ti riguardano in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi o per finalità di marketing
• Diritto di revoca del consenso: quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento

Come esercitare i tuoi diritti:

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta via email a support@thonaryse.sbs indicando chiaramente quale diritto intendi esercitare e fornendo elementi sufficienti per identificarti. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni, salvo complessità particolari che potrebbero richiedere fino a 90 giorni (in tal caso ti informeremo tempestivamente).

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa sulla protezione dei dati, hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali italiana (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo del tuo paese di residenza abituale.

7. Misure di Sicurezza

La sicurezza dei tuoi dati è una nostra priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

Misure tecniche implementate:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri server
• Cifratura dei dati sensibili sia in transito che a riposo utilizzando algoritmi avanzati
• Sistemi di autenticazione sicuri con password crittografate e opzioni di autenticazione a due fattori
• Firewall avanzati e sistemi di rilevamento delle intrusioni per proteggere l'infrastruttura
• Backup regolari e automatici dei dati conservati in ubicazioni sicure e geograficamente separate
• Aggiornamenti di sicurezza tempestivi per tutti i sistemi e le applicazioni

Misure organizzative:

• Accesso ai dati personali limitato esclusivamente al personale autorizzato secondo il principio di necessità
• Formazione continua del personale sulle pratiche di sicurezza e sulla protezione dei dati
• Procedure documentate per la gestione degli incidenti di sicurezza e delle violazioni dei dati
• Valutazioni periodiche dei rischi e test di sicurezza per identificare vulnerabilità
• Accordi di riservatezza vincolanti per tutto il personale e i collaboratori esterni

Nonostante tutti gli sforzi, nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati è completamente sicuro. Ti invitiamo quindi a utilizzare password complesse e uniche per il tuo account e a non condividerle con terzi. In caso di sospetta violazione della sicurezza del tuo account, contattaci immediatamente.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza, analizzare l'utilizzo del servizio e personalizzare i contenuti. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

Tipologie di cookie utilizzati:

• Cookie tecnici essenziali: necessari per il funzionamento del sito e dei servizi richiesti (autenticazione, sicurezza, preferenze linguistiche)
• Cookie analitici: ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il sito per migliorare funzionalità e contenuti
• Cookie funzionali: memorizzano le tue preferenze per offrirti un'esperienza personalizzata
• Cookie di marketing: utilizzati solo con il tuo consenso per mostrarti contenuti rilevanti

Per informazioni dettagliate sui cookie specifici utilizzati, sulle loro finalità e sulla durata, consulta la nostra Cookie Policy dedicata. Puoi modificare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso il banner presente sul sito o le impostazioni del tuo browser.

9. Privacy dei Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se vieni a conoscenza che un minore ci ha fornito dati personali senza il consenso appropriato, ti preghiamo di contattarci immediatamente in modo da poter adottare le misure necessarie per rimuovere tali informazioni dai nostri sistemi.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche di trattamento dei dati o per conformarci a nuove disposizioni normative.

Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova informativa sul nostro sito e, quando appropriato, inviandoti una notifica via email. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio di questo documento.

Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.